Que bom que você decidiu criar sua loja virtual!
O próximo passo é escolher o plano que melhor atende o seu negócio

Planos e preços para o seu negócio
Loja 1
- 100 produtos
- Tarifa grátis com Tray Pagamentos
Recursos de destaque
- Todos os recursos base
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket
- Apoio implantação básico
Melhor custo benefício
Loja 2
- 500 produtos
- Tarifa grátis com Tray Pagamentos
Recursos de destaque
- Tudo do plano Loja 1
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket e Chat
- Apoio implantação básico
- Edição do HTML e CSS
- Inclusão de pedido manual
- Relatórios avançados
Melhor custo benefício
Loja 3
- 1000 produtos
- Tarifa grátis com Tray Pagamentos
Recursos de destaque
- Tudo do plano Loja 2
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket, chat, telefone e WhatsApp
- Live shop nativa e grátis
- Apoio implantação avançado
- R$200 cashback em temas
Loja 4
- 2500 produtos
- Tarifa grátis com Tray Pagamentos
- Loja Configurada
Recursos de destaque
- Tudo do plano Loja 3
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket, chat, telefone e WhatsApp
- Live shop nativa e grátis
- Apoio implantação premium
- Módulo Multi estoques grátis
- R$200 cashback em temas
Corporativo
- Produtos ilimitados
- Tarifa reduzida com Tray Pagamentos
- Loja Configurada
Recursos de destaque
- Todos os recursos
- Integração marketplaces
- Todos os canais de suporte
- Atendimento prioritário
- Infraestrutura dedicada
- Módulo B2B e atacado grátis
- Apoio implantação premium
- Migração / Implantação assistida
- Especialista em e-commerce dedicado
- Módulo Multi estoques grátis
- R$200 cashback em temas
Em todos os planos você conta com
Email Marketing Tray
Fidelize clientes e venda mais fazendo campanhas automatizadas e personalizadas
Emissor de notas
A burocracia fica simples quando você pode automatizar a emissão de notas. Grátis: 5 notas por mês
+ de 30 layouts gratuitos
Personalize sua loja e potencialize sua marca. Visite nossa loja de temas com mais de 500 opções profissionais
Tray Envios
Uma solução completa para otimizar a logística da sua loja e economizar até 60% na compra de etiquetas
Redes sociais
Sua loja integrada às redes sociais para facilitar atendimento no Facebook, Instagram, WhatsApp e TikTok
Faça anúncios profissionais
Integração com Pixels, API de Conversão, catálogo de Google, Campanhas Pmax, TikTok Ads, Facebook Ads e muito mais
Benefícios Amazon
Vantagens Exclusivas para lojistas Tray acelerar suas vendas na Amazon
Cadastros com IA
Inteligência artificial para melhorar as descrições de produtos e indexação em sites de buscas
+ Telefone
+ Telefone + Equipe de Implantação
Apoio a implantação
Conheça todos os formatos que a Tray oferece para os primeiros passos da sua loja

Disponível no plano 4 (anual) e Corporativo
Tudo do Básico e Avançado +
Kickoff: reunião inicial com o seu especialista Tray para traçar um plano de orientação personalizado.
4 reuniões individuais: acompanhamento da implantação do plano criado + momento tira-dúvidas.
Go Live: última revisão orientada, antes da sua loja ir para o ar.

Disponível no plano 4 (mensal) e 3
Imersão Monte a sua Loja +
4 Reuniões coletivas tira-dúvidas: encontros com um especialista Tray que vai te ajudar com eventuais dúvidas sobre as configurações iniciais na sua loja.

Todos os planos
Imersão monte sua loja
5 aulas em grupo com especialistas Tray repletas de conteúdo para te apresentar todas as funcionalidades da sua nova plataforma.
As aulas acontecem toda semana e são mesclas de conteúdos gravados e aulas ao vivo.

Disponível em todos os planos
Suporte e Vantagens Exclusivas
Só aqui você conta com consultoria de sucesso exclusiva Amazon, uma parceria que facilita a sua integração e venda nesse marketplace. Com possibilidade de 1 ano de isenção de mensalidade na Amazon ao começar a vender.
Suporte
Se alguma dúvida ou problema surgir, estamos aqui para te ajudar. Pode contar com o time de suporte para te auxiliar na implementação da sua loja e no dia a dia também.
A maior diferença entre os planos, no quesito suporte, está na variedade dos canais de atendimento. Compare as opções abaixo:
Plano 1
Plano 2
Atendimento via e-mail e central de ajuda
Indicado para quem nunca vendeu online e reservou um tempo na agenda para se dedicar ao sonho de montar uma loja virtual.
Aqui é simples, tudo acontece por e-mail. Claro, o tempo de resposta é menor do que em outros canais. Mas o valor compensa o esforço e é a opção perfeita pra quem está no início da jornada empreendedora.
Você também pode contar com a central de ajuda, sua dúvida pode já estar lá, você pode acessar quando quiser e o tempo de espera é zero!
Bônus exclusivo
Acreditamos que a educação é pilar em um negócio. Veja o presente que liberamos gratuitamente para potencializar o seu negócio:
E-comClass
Uma plataforma de ensino com videoaulas dos maiores especialistas em vendas e e-commerce do país.
Aqui você terá acesso às estratégias que outros lojistas levaram anos para aprender e que farão suas vendas decolarem.
Acreditamos que a educação é o pilar do crescimento. Por isso, liberamos acesso gratuito – para todos os planos – ao E-comClass. Uma plataforma de aulas com os maiores especialistas em e-commerce do país.


De R$ 238,80
Por R$ 0,00
Perguntas Frequentes
Ao contratar a Tray você terá acesso ao painel administrativo, lá você consegue configurar e montar a sua loja sem ajuda de ninguém. É só seguir o passo a passo dentro do painel e, no estilo “faça você mesmo”, você monta a sua loja.
Se você quiser contratar uma agência para fazer isso por você, é só consultar os nossos parceiros.
Sim, você tem mais de 40 layouts gratuitos para deixar a sua loja com a cara da sua marca. Não para por aí, a Tray tem uma Loja de Temas com mais de 500 opções, de diversos preços, para você configurar na sua loja.
Além disso, você tem o front aberto a partir do Plano 2. Se você sabe desenvolver ou tem uma equipe pra isso, terá acesso ao código fonte HTML, CSS ou JS.
Depois de escolher o melhor plano para o seu negócio, você precisa escolher se quer a cobrança mensal ou se prefere adquirir o anual. Nossos planos anuais têm até 12% de desconto.
Na página de pagamento você escolhe: pix, cartão de crédito ou boleto.
Se você escolher pagar no cartão de crédito, o acesso é imediato. Já pelo pix ou boleto é diferente. Nosso sistema leva 30 minutos para reconhecer o pagamento do Pix e 2 a 3 dias para reconhecer o pagamento do boleto.
Depois do pagamento confirmado, você vai receber o acesso da sua loja pelo seu e-mail.
Você pode abrir a sua loja apenas com o seu CPF, fazer suas primeiras vendas e, depois, correr atrás da burocracia.
É importante dar andamento na abertura do seu CNPJ, pois alguns canais não aceitam vendas com CPF – como alguns marketplaces. Ou seja, nada te impede de abrir a sua loja e começar a vender, mas alguns recursos podem ficar bloqueados até a abertura do seu CNPJ.
Sim, é só trazer o seu domínio para cá. Não precisa trocá-lo e nem pagar nada para configurar ele na sua loja.
Existem 5 formas de migrar a sua loja para a Tray:
- Excel: através de planilhas você importa produtos, lista de clientes, variações, categorias…
- ERP: se o seu ERP integra com a Tray, pode importar os dados por ele.
- Mercado Livre: é possível importar os anúncios do ML e transformar em produtos na sua loja.
- Manual: quer aproveitar a migração para revisar tudo? É possível cadastrar manualmente.
- Agências parceiras: você pode contratar uma agência para fazer a migração por você diretamente na nossa Loja de Serviços.
Sua loja já vem com a Vindi configurada, um meio de pagamento com taxas competitivas e alto índice de aprovação. Você também pode configurar outros gateways de pagamento com a Tray: Cielo, Rede, Wirecard e PagBank.
Sim, 1% das vendas nos marketplaces. Na loja virtual só existe taxa no plano VIP, de 1%.
Você pode mudar de plano quando quiser. Não limitamos o crescimento de nenhum lojista. Se você precisar mudar de plano, poderá migrar.
Temos parceria com a Mobilizei, porém é um recurso pago à parte. Por apenas R$ 99/mês você consegue desenvolver seu aplicativo. Ele é o formato “faça você mesmo”, como a Tray. Por isso, não precisa contratar nenhuma agência ou desenvolvedor para fazer o aplicativo da sua loja.
Sim, a Tray tem aplicativo disponível para iOS e Android. Você pode acompanhar as vendas da sua loja e tem um recurso exclusivo no aplicativo: o leitor de estoque, que vai facilitar a atualização do estoque via EAN.
Quando o pagamento é confirmado, você recebe acesso ao painel administrativo. É necessário fazer as configurações básicas para, depois, inaugurar a sua loja.
A inauguração da sua loja é imediata! Quanto mais tempo você dedicar às configurações iniciais, mais rápido você terá sua loja no ar.
Não, a Tray não tem plano gratuito. Se você quiser conhecer a plataforma, pode visitar a Loja Demo ou contratar o primeiro plano.